Les stages en 1ère année
Promo 2020/2022
Stage de Lily : la Résidence de la Vallée de l’Aulne
J’ai réalisé mon stage de 1ère année de BTS SP3S, au sein de la résidence de la Vallée de l’Aulne située à Châteaulin. Lors de cette période de 6 semaines, j’ai suivi ma tutrice de stage qui occupait deux postes, le matin en tant que secrétaire médicale et l’après-midi en tant que responsable qualité. J'avais pour mission de réaliser un guide explicatif sur le logiciel Ageval, mis en place au sein de l’établissement.
J’ai également participé à l'élection des représentants du Conseil de Vie Sociale au sein de l’EHPAD. J’ai beaucoup apprécié le contact avec les résidents, aller distribuer leurs courriers et discuter avec eux.
Ce stage m'a permis d’avoir une vue générale sur le métier administratif. En effet, il m’a également offert la possibilité de pouvoir acquérir diverses compétences au niveau de l’administration qui seront nécessaires à la poursuite de mes études.
Stage d'Emma : CIAS Binic
Etables sur mer
j’ai effectué mon stage au sein du Centre intercommunal d’action
sociale (CIAS) de Binic-Etables sur-mer. J
’ai eu l’occasion de découvrir plusieurs postes comme
aide à domicile, agent d’accueil, responsable d’antenne, mais j’étais principalement avec ma tutrice qui est responsable de secteur.
J’ai fait durant ce stage de l’accueil téléphonique, des visites à domicile, du planning, j’ai assisté à des réunions d’antennes et de secteurs où par la suite j’ai dû faire des comptes rendu; puis j’ai passé une journée au service des ressources humaines au CIAS de Trégueux.
Cette immersion m’a confortée dans la construction de mon projet professionnel
Stage d'Océane : Centre Social, Le Tremplin à Ploufragan
J’ai fait mon stage au sein du centre social, Le tremplin à Ploufragan. Le Centre social s’adresse à tous les
Ploufraganais, de toutes les générations (de l’enfant à la personne âgée), de toutes les origines sociales et culturelles.
Le Centre social, basé au Tremplin, est un lieu :
- d’accueil, d’écoute, d’information générale et d’orientation,
- d’activités et de services dans différents domaines,
- de partage d’expériences, de rencontres, de développement des liens intergénérationnels,
- de soutien à la vie associative, de développement des solidarités et de la citoyenneté,
- de soutien aux initiatives d’habitants.
Les principales missions que j’ai effectuées étaient de l’accueil, de l’accompagnement et de l'administration. Durant mon stage, j’ai dû accompagner, aider et comprendre les attentes des usagers tout en répondant au téléphone, prenant des rendez-vous, en participant à des réunions puis à des animations.
J’ai aimé durant ce stage communiquer avec les usagers et leur apporter mon aide. Mettre en application et voir sur le terrain ce qu’on apprend en cours nous permet de découvrir réellement les métiers du secteur social.
Stage de Lucie : Les restos du coeur
“C'est une expérience qui pour moi a été très enrichissante”
“ Étudiante en deuxième années de BTS SP3S j’ai pu lors de ma première année effectuer un stage au sein de l’association des restos du cœur. Pour cela j’ai pu intervenir dans différents centres de Saint-Brieuc tels que Lamaze, Zola, les restos bébé du cœur etc. J’ai été chargée de différentes activités comme la distribution alimentaire, les inscriptions, les prolongements de carte etc. J’ai également mis en application mes connaissances acquises en cours tels que la connaissance des publics, fonction d’accueil etc. ”
“ J’ai beaucoup aimé faire des inscriptions car c’est durant ce moment que j’ai pu avoir un vrai échange avec les usagers, discuter de leur situation, en fonction de leur envie d’en parler ou non. Ce stage m’a permis de découvrir le fonctionnement des restos du cœur ainsi que de me sentir utile pour ces personnes en situation de précarité “.
Stage de Lou-Ann : Domicile Action Armor
J’ai effectué mon stage de première année BTS SP3S au sein de l’association Domicile Action Armor, à Saint Brieuc. Domicile Action
est une structure d’aide à domicile et d’accompagnement aux familles.
Durant mon stage, plusieurs missions m’ont été attribuées comme: l’accueil téléphonique, différentes tâches administratives, la gestion de planning, le rangement et la gestion des stocks,… Ce stage m’a été très bénéfique.
D’une part, j’ai pu mettre en application les connaissances acquises au cours de mon année de BTS notamment avec les cours de prestations et services ainsi que d’information communication.
D’autre part, ce stage m’a permis de gagner en autonomie, grâce aux différentes responsabilités qui m’ont été confiées, ainsi que d’acquérir de nouvelles compétences, comme gérer des plannings, effectuer diverses missions d’accueil ou encore me familiariser avec le terrain. La bonne ambiance qui régnait au sein de la structure, m’a permis d’apprécier davantage le stage.
Grâce à ce stage, j’ai pu découvrir un nouveau milieu professionnel, rencontrer de nouveaux publics, comprendre les besoins des bénéficiaires, mais j’ai également appris à répondre au mieux à leurs différentes demandes et attentes.
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Stage de Clara : Etablissement National des Invalides de la Marine
Dans le cadre de ma formation en BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social, il est demandé d’effectuer un stage de six semaines dans le domaine concerné et de préférence dans la protection sociale. J’ai eu la chance d’être prise en stage à l’ENIM (établissement national des invalides de la marine) de Paimpol qui s’inscrit dans le domaine de la protection sociale.
J’ai effectué mon stage dans les services du DRC (Département Relation Client) et du DPR (Département des Politiques sociales maritimes de Retraite). J’ai souhaité réaliser ce stage dans cet établissement pour découvrir le monde du travail, développer mes compétences professionnelles, les approfondir et en acquérir de nouvelles.
Le DRC dans le cadre de ses missions, garantit le lien avec les ressortissants par l’accueil téléphonique, physique, la gestion des flux entrants : courriers, fax, mails, espace personnel, visioconférence et autres canaux de communication mis à leur disposition. Le DRC est donc un accueil multicanal. Le DPR quant à lui, assure le suivi des relations avec les pensionnés et les allocataires, et effectue des contrôles de l’ensemble des prestations servies.
Durant mon stage, j’ai beaucoup aimé les différentes tâches qui m'ont été confiées comme par exemple la réalisation de la procédure de traitement de l'enquête de prestations familiales ou encore la réalisation d’un compte rendu de réunion. Pendant ces tâches, j’ai dû allier mes connaissances personnelles à la pratique.
Stage de Mathilde : EHPAD La résidence du Leff
J’ai effectué mon stage de première année
de BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) au sein de
l’EHPAD La Résidence du Leff à Châtelaudren.
Durant mes six semaines de stage, plusieurs missions m’ont été confiées telles que le traitement du courrier, l’envoi du courrier, l’accueil téléphonique ou encore l’accueil physique.
J’ai également effectué de l’affichage pour préparer l’entrée de nouveaux résidents et j’ai pu assisté à des réunions de service qui avaient lieu tous les jeudis et aux transmissions des aides-soignantes qui se déroulaient tous les jours en début d’après-midi.
J’ai apprécié travailler en contact avec les résidents de l’EHPAD ainsi que d’être en relation avec leurs proches.
Ce stage a été l’occasion de découvrir un nouveau milieu professionnel ainsi qu’un nouveau public.
J’ai pu acquérir de nouvelles connaissances et compétences qui me seront nécessaires dans la poursuite de mes études.
Stage de Marie : CCAS Tréguier
Dans le cadre de ma formation BTS SP3S et dans l’objectif de découvrir les missions d’un service social, j’ai souhaité réaliser ma période de formation en milieu professionnel au sein d’un Centre Communal d’Actions Sociales à destination des habitants de la commune.
Pour cela, j’ai effectué mon stage dans le CCAS de la Commune de Tréguier dans le département des Côtes d’Armor. Un CCAS a pour missions d’offrir aux administrés de sa ville un service de proximité pour répondre à leurs différents besoins.
Durant 6 semaines, j’ai observé et participé au travail de ma tutrice, agent d’accueil au CCAS, qui m’a permise de mettre en application mes connaissances acquises au cours de la première année de formation telles que la connaissance des publics et des prestations, l’accueil téléphonique, la rédaction de mails et courriers, de cette façon j’ai travailler sur un projet en créant en autonomie des outils de communication ainsi qu’un formulaire d’inscription à destination des personnes vulnérables.
J’ai pu participer à l’accueil, principalement téléphonique du CCAS. Ma tutrice m’a également permis d’assimiler de nouvelles connaissances et m’a partagé ses compétences et savoir-faire nécessaires aux métiers du secteur social. Ce que j’ai apprécié au cours de cette période est la diversité des activités quotidiennes. En effet, selon les besoins des uns et des autres, chaque jour est différent au CCAS
Stage de Blandine : Maison du département (CLICS)
J’ai effectué mon stage de première année de
BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs du Sanitaire et du Social) au sein de la Maison du Département (CLICS) de Saint Brieuc.
J’ai été au contact des personnes âgées de plus de 60 ans en perte d’autonomie ainsi que les personnes en situation de handicap de plus de 55 ans et leur entourage.
Pendant mon stage, j’ai effectué des tâches administratives telles que le tri et le rangement de documents (prospectus, dossiers
EHPAD, dossiers usagers, mairies,...). J’ai également assisté à des visites à domicile, réunions, groupes de paroles.
Ces différentes tâches que j’ai effectuées m’ont permis de mettre en application toutes les matières principales du BTS SP3S (Gestion, Techniques de l’Information et de la Communication ; Institutions et Réseaux ; Prestations et Services ; Publics et Méthodologie).
A travers ce stage, j’ai beaucoup aimé le travail en équipe, l’ambiance générale et le contact avec ce public.